جڏهن ته توهان امڪاني طور تي اڃا تائين گراهڪن جي مدد ڪري رهيا آهيو وبا وانگر بحران ۾ ، توهان جا گراهڪ شايد ايترو خريد نه ڪندا ڇاڪاڻ ته پروفيشنل ۽ ذاتي غير يقيني صورتحال.

پر توهان انهن سان هر روز ڪيئن علاج ڪندا آهيو ۽ جيڪا قيمت توهان فراهم ڪندا آهيو اهو ڊگهي عرصي ۾ فرق ڪندو.

ھتي ڇھ شيون آھن جيڪي توھان ھاڻي ڪري سگھوٿا تجربي کي مٿاھين درجو رکڻ لاءِ ۽ پنھنجي تنظيم کي ڪاميابي جاري رکڻ لاءِ سيٽ ڪريو جڏھن گراهڪ وڌيڪ عام طور تي ٻيهر خرچ ڪن.

بنياديات کي ڍڪيو

پهريون، باقاعده طور تي گراهڪن کي توهان جي عملن تي تازه ڪاري ڪريو - خدمت، پروڊڪٽس ۽ سپورٽ جيڪي انهن لاءِ دستياب آهن.ڪلاڪ حصيداري ڪريو، خريداري ڪرڻ جا بهترين طريقا توهان سان رابطو ڪريو ۽ توهان جي سماجي پليٽ فارمن تي، اشتهارن ۾ ۽ اي ميل ذريعي گهٽ ۾ گهٽ هفتيوار.

صرف رابطي ۾ رهڻ، گفتگو ڪرڻ جيڪو توهان ڪري رهيا آهيو - ۽ توهان ڇا ڪري رهيا آهيو گراهڪن لاءِ - رشتن کي برقرار رکڻ ۾ مدد ڪري ٿي.

پنھنجي گراهڪن جو مطالعو ڪريو

جيتوڻيڪ گهٽ گراهڪ جي سرگرمي سان، اهو هميشه کان وڌيڪ اهم آهي انهي سرگرمي جي نگراني ڪرڻ.گراهڪ هاڻي ڇا ڪندا آهن توهان جي مدد ڪري سگهن ٿا انهن جي نئين ضرورتن کي پورو ڪرڻ ۾ جڏهن بحران ختم ٿي وڃي.

پنهنجو موجوده سسٽم استعمال ڪريو، گڏوگڏ فرنٽ لائن ملازمن جي گراهڪن سان رابطي جا تفصيل، انهن جي درخواستن، سوالن ۽ خريداري جي عادتن کي ويجهڙائي سان ڏسڻ لاءِ گهٽ ۾ گهٽ هفتيوار.جيڪڏهن ممڪن هجي، هر روز ان جو تجزيو ڪيو ڇو ته ضرورتن کي جلدي تبديل ڪرڻ جي ضرورت آهي ڏکئي وقت ۾.

اڻڄاتل ضرورتن، نئين درد جي پوائنٽن ۽ اڀرندڙ رجحانات جي سڃاڻپ ڪريو ته جيئن توهان انهن کي جواب ڏيڻ تي هڪ جمپ-شروع حاصل ڪري سگهو ٿا.

وڌيڪ ڊجيٽل حاصل ڪريو

گراهڪن کي چيو ويو ته سماجي فاصلو، ۽ اهي ممڪن طور تي ائين ڪندا رهندا، ۽ اهي سوشل ميڊيا تي وڌيڪ انحصار ڪندا ماڻهن ۽ ڪاروبار سان رابطي ۾ رهڻ لاءِ پروفيشنل ۽ ذاتي سببن لاءِ.توهان چاهيو ٿا ته انهن جي ڊجيٽل دنيا ۾ هميشه کان وڌيڪ، پڻ.

پڇو يا ملازمن کي تفويض ڪريو گراهڪن سان مشغول ڪرڻ ۽ توهان جي برانڊ کي فروغ ڏيڻ ۽ توهان جي تنظيم ڇا ڪري رهي آهي.پوسٽ معلومات جيڪا گراهڪن کي مدد ڪندي توهان جي شين ۽ حلن کي استعمال ڪندي وڌ کان وڌ.يا انھن کي مواد سان ڳنڍيو جيڪو حقيقي وقت جي ضرورتن کي پورو ڪري ٿو جيڪي ضروري طور تي توھان جي مدد جي دائري ۾ نه آھن (جهڙوڪ ذاتي ماليات يا حفاظت).ھلڪي شيون پوسٽ ڪريو.انهن کي دعوت ڏيو ته توهان جي سماجي چينلن تي سٺيون خبرون پڻ شيئر ڪريو.

پنھنجي تجربي تي غور ڪريو

گراهڪ جو سفر - دريافت کان وڪري تائين حمايت ۽ وفاداري - ممڪن طور تي تبديل ٿيڻ جي ضرورت پوندي.هر ٽچ پوائنٽ تي هڪ نظر وٺو ۽، انهن لاءِ جيڪي هاڻي ڊجيٽل نه آهن، انهن کي ڊجيٽل اڳتي وڌڻ جا طريقا ڳوليو.

مثال طور، ڇا توھان آسان بڻائي سگھوٿا گراهڪن لاءِ آن لائن خاص آرڊر ڏيڻ؟ڇا توهان کي آخرڪار حاصل ڪرڻ جي ضرورت آهي توهان جي فهرست اسمارٽ فون دوستانه؟ڇا اهڙا قدم آهن جيڪي توهان ختم ڪري سگهو ٿا ته جيئن گراهڪ آرڊر ڪري سگهن ۽ انهن جي شين کي جلدي حاصل ڪري سگهن؟

پاليسين جو جائزو وٺو

هاڻي وڌيڪ لچڪدار ٿيڻ جو وقت آهي.گراهڪن کي بي مثال مشڪلاتن کي منهن ڏيڻو پوي ٿو.پاليسين کي ڏسو جيڪي انهن کي محدود ڪن ۽ جتي ممڪن هجي موڙي.

شايد توھان ختم ڪري سگھوٿا دير يا منسوخي فيس.يا ٿي سگهي ٿو ته توهان وارنٽي ڪوريج وڌائي سگهو ٿا.گراهڪ کي گهٽ درد جون پوائنٽون ڏيڻ لاءِ توهان ٻيو ڇا تبديل ڪري سگهو ٿا؟

حصو وٺڻ

گراهڪن کي ٻڌايو ته توهان ڇا ڪري رهيا آهيو مدد ڪرڻ لاء، پڻ.ڇا ملازم مقامي خوراڪ جي ورڇ ۾ مدد لاءِ پنهنجو وقت ڏئي رهيا آهن؟ڇا ڪجهه فرنٽ لائن تي ڪم ڪري رهيا آهن؟ڇا توهان وٽ پروڊڪٽس يا خدمتون آهن جيڪي وبائي مرض کي منهن ڏيڻ لاءِ استعمال ٿي رهيون آهن؟توهان جي تنظيم ڪيئن ڪميونٽي ۽ ان جي ضرورتن ۾ مدد ڪئي آهي؟

اهو فخر نه آهي.اهو گراهڪن کي ٻڌائي ٿو ته توهان کي وڪرو ڪرڻ کان وڌيڪ خيال آهي.اهو شايد وڌيڪ شموليت کي متاثر ڪري سگهي ٿو.

ذريعو: انٽرنيٽ تان ترتيب ڏنل