جڏهن ته گراهڪن کي حاصل ڪرڻ لاءِ جيڪي توهان چاهيو ٿا حاصل ڪرڻ لاءِ مختلف مختصر مدي وارا حڪمت عمليون آهن ، ”حقيقي اثر“ جو رستو ڪوبه شارٽ ڪٽ ناهي.

کان بچڻ لاء نقصان

گراهڪن کي زور ڏيڻ لاءِ سوچڻ جو هڪ مختلف طريقو اختيار ڪرڻ لاءِ انهن کي وڪڻڻ، ٻڌڻ کان وڌيڪ ڳالهائڻ، ۽ مخالفت جي منهن ۾ دفاعي، دليل بازي ۽ ضد ٿيڻ کان بچڻ جا نقصان آهن.

جڏهن گراهڪ متفق نه آهن

جڏهن گراهڪ توهان سان متفق نه آهن، ٻوڙي ۽ دفاعي ٿيڻ لاء تسلسل کي نگلڻ جي ڪوشش ڪريو.اڃا به وڌيڪ سختي سان ٻڌو ۽ پاڻ کي ان موقعي لاءِ کليل ڇڏي ڏيو ته اهي شايد توهان کي ڪجهه ٻڌائين جنهن تي توهان غور نه ڪيو آهي.جيڪو توهان چاهيو ٿا ان جي لينس ذريعي لهه وچڙ ڪرڻ بدران، صارف جي نقطه نظر کي ڏسڻ جي ڪوشش ڪريو.

اثر ڪرڻ ۾ رڪاوٽون

اثر اهو نه آهي ته گراهڪن کي حاصل ڪرڻ جو رواج آهي ته ڇا ڪجيتوهانچاهيو.کٽيندڙ گراهڪ جي تعميل يا انهن کي ڪجهه خريد ڪرڻ لاءِ زور ڏيڻ لازمي طور تي ناراضگي جو سبب بڻجي ٿو.گراهڪ توهان جي مقصدن يا ضرورتن جي پرواهه نٿا ڪن، تنهنڪري انهن کي توهان جي نقطه نظر کي ٻڌائيندي انهن کي منتقل ڪرڻ جي ڪوشش نه ڪريو.

اعتراضن تي اوور رد عمل

جڏهن توهان اعتراضن کي منهن ڏيو، رجعت پسند موڊ ۾ وڃڻ کان بچڻ جي ڪوشش ڪريو.بجاءِ ٻڌو، پوءِ سوال پڇو.ان کي کليل ۽ تحقيقي بڻائڻ جي ڪوشش ڪريو.

• "ڇا تون ٿورو وڌيڪ وضاحت ڪري سگهين ٿو؟"
• "مون سان گڏ ڳوليو؟"
• "مون سان حصيداري ڪريو؟"

صحيح ڄاڻ

ڪوشش نه ڪريو مسئلو حل ڪرڻ جي جيستائين توهان وٽ صحيح معلومات نه آهي.اهو هڪ سٺو خيال نه آهي فرض ڪرڻ توهان کي جواب ڄاڻو ۽ پوء وڃو ۽ ڄاڻ حاصل ڪريو توهان جي اندازي جي حمايت ڪرڻ لاء.

واضح قدر

هڪ وڏو ٽريپ توهان جي پروڊڪٽس يا خدمتن جي باري ۾ ڳالهائي رهيو آهي سختي سان خاصيتن جي لحاظ کان - اهو آهي جيڪو پراڊڪٽ يا خدمت آهي.خاصيتن تي ڌيان ڏيڻ سان، توهان قدر کي بيان ڪرڻ جا موقعا وڃائي سگهو ٿا.

قدر جو بيان اچي ٿو توهان جي پيداوار يا خدمت تي بحث ڪرڻ جي قابل ٿيڻ کان سواءِ ڪسٽمر جي نقطه نظر کان.توھان جي پراڊڪٽ يا خدمت جي وچ ۾ فرق کي ختم ڪرڻ جي ڪوشش ڪريوis۽ اصل ۾ ڇا آهيڪندو آهيڪسٽمر لاء.

پنهنجي انڌي جاءِ تي ويهي ٻڌو

ڪڏهن به فرض نه ڪريو ته توهان وٽ سڀئي جواب آهن.پنھنجي ذهن کي تبديل ڪرڻ جي رضامندي سان گراهڪن کي کليل طور تي ٻڌو.گراهڪن تي ڌيان ڏيو، اشارو، تحريڪن، اظهار ۽ ٽون جو مشاهدو ڪريو مڪمل تصوير حاصل ڪرڻ لاء جيڪي اهي توهان سان ڳالهائڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن.پنهنجي پوزيشن جو دفاع ڪرڻ يا پنهنجي نقطه نظر کي داخل ڪرڻ لاءِ مداخلت ڪرڻ جي ڪنهن به خواهش کي دٻايو.سوال پڇو ته پڪ ڪريو ته توهان مڪمل طور تي سمجھندا آهيو.اثر ڪرڻ لاءِ کليل رھو، ۽ توھان اثر حاصل ڪندا.

انهن جا مقصد پورا ڪريو

گراهڪن جي نقطي نظر کان حالتن کي ڏسڻ سان صورتحال جي شعور پيدا ٿئي ٿي جيڪا توهان کي خيال ۽ خيال پيش ڪرڻ جي قابل بڻائي ٿي جيڪا انهن جي مقصدن کي پورا ڪرڻ ۾ مدد ڪندي.همدردي جي هن سطح تي سندن اعتماد کٽي سگهي ٿو.اهو توهان جي مدد ڪري سگهي ٿو "حل جي آگاهي" کي ترقي ڪرڻ لاء انهي ڪري توهان گراهڪن کي انهن جي مقصدن حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهو ٿا ڇو ته توهان سکيو آهي انهن کي ڇا گهرجي.

قدر پيدا ڪريو

ڊگھي مدي وارا گراهڪ لاڳاپا وڌائڻ لاءِ، ھميشه اُن ٿورڙي اضافي کي ڳولھيو جيڪو توھان گراهڪ ۾ حصو وٺي سگھوٿا.توهان هڪ وڪرو بند ڪرڻ کان پوء، ڊگهي مدت سوچيو.پڪ ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ته گراهڪ توهان کي پهرين پسند جي طور تي ڏسندا.ڳالهه ٻولهه جا نوان موقعا ڳولهيو ڇو ته اهو گراهڪ لاءِ هوشيار آهي ته توهان سان ڪاروبار جاري رکي.

ذريعو: انٽرنيٽ تان ترتيب ڏنل