ڪڏهن هڪ سینڈوچ آرڊر ڪيو ڇو ته توهان جي دوست يا ڀائيواري ڪيو، ۽ اهو صرف سٺو لڳندو هو؟اھو سادو عمل اھو بھترين سبق ٿي سگھي ٿو جيڪو توھان حاصل ڪيو آھي ته گراهڪ ڇو خريد ڪندا آھن - ۽ توھان انھن کي ڪيئن حاصل ڪري سگھوٿا وڌيڪ خريد ڪرڻ لاءِ.
ڪمپنيون ڊالر ۽ وسيلن کي سروي ۾ ڳنڍي، ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ سڀني جو تجزيو ڪرڻ.اهي هر ٽچ پوائنٽ کي ماپ ڪن ٿا ۽ گراهڪن کان پڇن ٿا ته اهي تقريبا هر ٽرانزيڪشن کان پوء ڇا سوچندا آهن.
اڃان تائين، اڪثر ڪمپنيون ڪنهن به گراهڪ جي خريداري جي فيصلي تي واحد سڀ کان اهم اثر نظر انداز ڪن ٿا: مشاهدو ڪيو ته ٻيا گراهڪ اصل ۾ ڇا ڪندا آهن.
اسان ڊگھي ڳالھ ڪئي آھي اثر لفظ جي وات، تبصرا ۽ سوشل ميڊيا جو گراهڪن ۽ انھن جي فيصلن تي آھي.پر ٻين ماڻهن کي ڏسڻ - اجنبي ۽ دوست هڪجهڙا - هڪ پراڊڪٽ استعمال ڪرڻ ۽ پسند ڪرڻ جو فيصلو خريد ڪرڻ تي وڏو اثر آهي.
ڏسو، پوء خريد ڪريو
هارورڊ بزنس ريويو ريسرچ ڪندڙ هن حقيقت ۾ ڦاسي پيا: گراهڪ عام طور تي ٻين گراهڪن جو مشاهدو ڪن ٿا ان کان اڳ جو اهي خريداري جا فيصلا ڪن.اهي جيڪي ڏسندا آهن اهي هڪ پراڊڪٽ، خدمت يا ڪمپني جي انهن جي نظرين کي ترتيب ڏيڻ ۾ انتهائي اهم آهن.حقيقت ۾، ”پيئر مشاهدو“ جو اثر گراهڪن جي فيصلن تي ايترو ئي آهي جيترو ڪمپنين جي اشتهارن تي - جيڪو، يقيناً، تمام گهڻو خرچ ڪري ٿو.
گراهڪ ڇو ايترو حساس آهن پير صاحب جي اثر هيٺ؟ڪجهه محقق چون ٿا ته اهو آهي ڇو ته اسان سست آهيون.هر روز ڪرڻ لاءِ ڪيترائي فيصلا ڪرڻ سان، اهو سمجهڻ آسان آهي ته جيڪڏهن ٻيا ماڻهو هڪ پراڊڪٽ استعمال ڪري رهيا آهن ته اهو ڪافي سٺو آهي.اهي سوچي سگهن ٿا، "ان کي تحقيق ذريعي يا خريد ڪرڻ جي ذريعي پاڻ کي ڇو معلوم ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو مون کي افسوس ٿيندو.
توھان لاءِ 4 حڪمت عمليون
ڪمپنيون هن سستي جي احساس تي سرمائيداري ڪري سگهن ٿيون.پير صاحب جي مشاهدي جي بنياد تي خريد ڪرڻ لاءِ گراهڪ کي متاثر ڪرڻ لاءِ هتي چار طريقا آهن:
- گروپ جي باري ۾ سوچيو، نه رڳو ماڻهو.صرف هڪ شخص کي هڪ پيداوار وڪڻڻ تي ڌيان نه ڏيو.توهان جي مارڪيٽنگ، سيلز ۽ ڪسٽمر سروس جي شروعاتن ۾، گراهڪن کي خيال ڏيو ته اهي توهان جي پيداوار کي ڪيئن حصيداري ڪري سگهن ٿا.گروپ رعايتون پيش ڪريو يا گراهڪن جا نمونا ڏيو ٻين کي منتقل ڪرڻ لاءِ.هڪ مثال: Coca-Cola گذريل ٻن سالن ۾ ڪسٽمائيز ڪيل ڪين ان کي ”دوست“، ”هڪ سپر اسٽار“، ”ماءُ“ ۽ درجنين اصل نالن ڏانهن منتقل ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪئي.
- پيداوار کي ڌار ڌار ٺاهيو.توھان جا پراڊڪٽ ڊزائينر ھن تي عمل ڪري سگھن ٿا.سوچيو ته پراڊڪٽ ڪيئن لڳندي آهي جڏهن اهو استعمال ڪيو پيو وڃي، نه صرف جڏهن اهو خريد ڪيو وڃي.مثال طور، ايپل جي iPod ۾ خصوصيت وارا اڇا ائرفون هئا - ظاهر ۽ منفرد جيتوڻيڪ جڏهن iPod هاڻي نه هو.
- گراهڪن کي ڏسڻ ڏيو ته اهو واضح ناهي.صرف ويب سائيٽ تي هڪ پراڊڪٽ جي خريد ڪندڙن جو تعداد شامل ڪرڻ سيلز وڌائي ٿو ۽ قيمت گراهڪ ادا ڪندا، محقق مليا آهن.غير معمولي طور تي، هوٽل جي سياحن کي وڌيڪ امڪان آهي ته اهي پنهنجا ٽوال ٻيهر استعمال ڪن جيڪڏهن انهن کي انگ اکر ڏنا وڃن ته ڪيترا ٻيا هوٽل ۾ ٻيهر استعمال ڪن ٿا.
- ان کي اتي ٻاهر رکي.اڳتي وڌو ۽ پوکيو ماڻھن کي توھان جي شين کي استعمال ڪندي.اهو ڪم ڪري ٿو: جڏهن هچيسن، هانگ ڪانگ جي هڪ ٽيڪنالاجي ڪمپني، هڪ موبائيل پراڊڪٽ شروع ڪيو، اهو نوجوانن کي ٽرين اسٽيشنن تي موڪليو شام جي سفر دوران هن جي هينڊ سيٽ کي اکين کي پڪڙڻ لاء.اهو ابتدائي وڪرو کڻڻ ۾ مدد ڪئي.
ذريعو: انٽرنيٽ تان ترتيب ڏنل
پوسٽ ٽائيم: مئي-23-2022
