ڪاروبار ۾، اسان کي اڪثر ڪري گراهڪن سان گفتگو ۽ ٽرانزيڪشن کي تيز ڪرڻ جي ضرورت آهي.پر ڪجھ گفتگو جا شارٽ ڪٽ صرف استعمال نه ٿيڻ گهرجن.

متن جي مهرباني، مخففات ۽ مخففات اڄڪلهه کان وڌيڪ عام آهن.اسان تقريبن هميشه هڪ شارٽ ڪٽ ڳوليندا آهيون، ڇا اسان اي ميل ڪريون ٿا، آن لائن چيٽنگ، گراهڪن سان ڳالهايو يا انهن کي ٽيڪسٽ ڪريو.

پر اختصار واري ٻولي ۾ خطرا آهن: ڪيترن ئي ڪيسن ۾، گراهڪ ۽ ساٿي شايد مختصر ورزن کي نه سمجھندا هجن، جنهن ڪري غلط ڪميونيڪيشن ٿي سگهي ٿي ۽ هڪ بهترين تجربو پيدا ڪرڻ جا موقعا وڃائجن.گراهڪ شايد محسوس ڪري رهيا آهيو جيئن توهان ڳالهائي رهيا آهيو مٿي، هيٺان يا انهن جي چوڌاري.

ڪاروباري سطح تي، "ٽيڪسٽ ڳالهائڻ" دوستانه موبائل فون جي بينر کان ٻاهر تقريبا هر صورتحال ۾ غير مسلکي طور تي اچي ٿو.

حقيقت ۾، گراهڪ ۽ ساٿين سان ناقص لکيل مواصلات پڻ ڪيريئر کي خطرو ڪري سگهي ٿو، هڪ سينٽر فار ٽيلنٽ انوويشن (CTI) سروي مليو.(نوٽ: جڏهن توهان کي مخففات استعمال ڪرڻ گهرجن، پوئين جملو هڪ مثال آهي ته ان کي ڪيئن ڪجي. پهرين ذڪر تي پورو نالو ڏسو، ان کي قوس ۾ مخفف رکو ۽ باقي لکيل پيغام ۾ مخفف استعمال ڪريو.)

تنهن ڪري جڏهن اهو ڪنهن به ڊجيٽل چينل ذريعي گراهڪن سان رابطو ڪرڻ لاء اچي ٿو، هتي اهو آهي جيڪو بچڻ لاء:

سختي سان متن ڳالهائڻ

موبائل ڊوائيسز ۽ ٽيڪسٽ پيغامن جي ارتقا سان ڪيترائي نام نهاد لفظ ظاهر ٿيا آهن.آڪسفورڊ انگلش ڊڪشنري ڪجهه عام متن جي مخففات کي تسليم ڪيو آهي جهڙوڪ LOL ۽ OMG.پر ان جو مطلب اهو ناهي ته اهي ڪاروباري رابطي جي مقصدن لاءِ ٺيڪ آهن.

ڪنهن به اليڪٽرانڪ ڪميونيڪيشن ۾ اهي سڀ کان عام استعمال ٿيل مخففات کان پاسو ڪريو:

• BTW - "انهن طريقي سان"
• LOL - "زور سان کلڻ"
• يو - "توهان"
• OMG - "اي خدا"
• THX - "مهرباني"

نوٽ: ڇاڪاڻ ته FYI ٽيڪسٽ ميسيجنگ کان گهڻو اڳ ڪاروباري ڪميونيڪيشن ۾ موجود هو، گهڻو ڪري، اهو اڃا تائين قابل قبول آهي.ان کان سواء، صرف اهو بيان ڪريو جيڪو توهان واقعي چوڻ چاهيو ٿا.

مبهم اصطلاح

ASAP چئو يا لکو، ۽ 99 سيڪڙو ماڻهو سمجھن ٿا ته توهان جو مطلب آهي "جيترو جلدي."جڏهن ته ان جو مطلب عام طور تي سمجھيو ويو آهي، اهو اصل ۾ تمام ٿورو مطلب آهي.ASAP بابت ھڪڙي ماڻھوءَ جي راءِ لڳ ڀڳ ھميشه ان شخص کان بلڪل مختلف آھي جيڪو ان جو واعدو ڪري ٿو.گراهڪ هميشه اميد رکن ٿا ASAP جيڪي توهان پهچائي سگهو ٿا ان کان وڌيڪ تيز.

ساڳيو ئي EOD (ڏينهن جي آخر) لاءِ آهي.توهان جو ڏينهن صارف جي ڀيٽ ۾ گهڻو اڳ ختم ٿي سگهي ٿو.

ان ڪري ASAP، EOD ۽ اهي ٻيا مبهم مخففات کان پاسو ڪيو وڃي: NLT (نه بعد ۾) ۽ LMK (مون کي خبر ڏيو).

ڪمپني ۽ صنعت جو لفظ

"ASP" (اوسط وڪڻڻ جي قيمت) شايد توهان جي ڪم جي جڳهه جي چوڌاري مشهور ٿي سگهي ٿي جيئن لفظن "لنچ برڪ."پر اهو شايد گراهڪن لاءِ گهٽ معنيٰ رکي ٿو.ڪو به لفظ ۽ مخففات جيڪي توهان لاءِ عام آهن - پراڊڪٽ جي تفصيلن کان وٺي حڪومتي نگران ايجنسين تائين - اڪثر ڪري گراهڪن لاءِ غير ملڪي آهن.

ڳالهائڻ وقت جرگن استعمال ڪرڻ کان پاسو ڪريو.جڏهن توهان لکندا آهيو، تنهن هوندي به، اهو صحيح آهي ته اسان مٿي ذڪر ڪيل قاعدي تي عمل ڪريو: پهريون ڀيرو ان کي اچار ڪريو، مخفف کي قوس ۾ رکو ۽ مخفف استعمال ڪريو جڏهن بعد ۾ ذڪر ڪيو ويو آهي.

ڇا ڪجي

شارٽ ڪٽ ٻولي - مخففات، مخففات ۽ لفظ - ٽيڪسٽ پيغامن ۾ ۽ اي ميل محدود حالتن ۾ ٺيڪ آهي.بس انهن هدايتن کي ذهن ۾ رکو:

صرف اهو لکو جيڪو توهان بلند آواز ۾ چئو.ڇا توھان قسم کڻندؤ، LOL چئو يا ڪا ڳجھي يا ذاتي شيئر ڪندا ساٿين يا گراهڪن سان؟شايد نه.تنهن ڪري انهن شين کي لکندڙ پروفيشنل رابطي کان ٻاهر رکو.

پنھنجي آواز کي ڏسو.توهان شايد گراهڪن سان دوستانه آهيو، پر توهان شايد دوست نه آهيو، تنهنڪري گفتگو نه ڪريو جيئن توهان ڪنهن پراڻي دوست سان ڪندا.پلس، ڪاروباري رابطي کي هميشه پيشه ور آواز ڏيڻ گهرجي، جيتوڻيڪ اهو دوستن جي وچ ۾ هجي.

سڏ ڪرڻ کان ڊپ نه ٿيو.ٽيڪسٽ پيغامن جو خيال ۽، اڪثر ڪيسن ۾، اي ميل؟اختصار.جيڪڏهن توهان کي هڪ کان وڌيڪ سوچڻ يا ڪجهه جملن کي رلي ڪرڻ جي ضرورت آهي، توهان کي شايد ڪال ڪرڻ گهرجي.

اميدون مقرر ڪريو.گراهڪن کي خبر ڏيو جڏهن اهي توهان کان ٽيڪسٽ ۽ اي ميل جوابن جي توقع ڪري سگهن ٿا (يعني، توهان هفتي جي آخر ۾ يا ڪلاڪن کان پوء جواب ڏيندا؟).

انٽرنيٽ وسيلن مان ڪاپي