ڪجهه ڪاروبار انهن جي وڪڻڻ جي ڪوششن جو بنياد اندازو ۽ وجدان تي رکن ٿا.پر اهي جيڪي سڀ کان وڌيڪ ڪامياب هوندا آهن انهن جي گراهڪن جي باري ۾ گهڻي ڄاڻ پيدا ڪن ٿا ۽ گراهڪن جي ضرورتن ۽ مقصدن کي منهن ڏيڻ لاءِ انهن جي وڪرو جي ڪوششن کي ترتيب ڏين ٿا.

انهن جي ضرورتن کي سمجهڻ

سمجھو ته ڪھڙي امڪانن جي ضرورت آھي، دريافت ڪرڻ جيڪي اھي چاھيو ٿا ۽ انھن جي خوف کان بچڻ ۾ مدد ڪري سگھي ٿي توھان جي بندش جي شرح وڌائي سگھي ٿي.ھڪڙي مطالعي مان معلوم ٿئي ٿو ته وڪرو ڪندڙ جيڪي خريد ڪندڙ جي ضرورتن ۽ چاھين کي وڪڻندا آھن اھي وڪرو بند ڪرڻ جا ٽي ڀيرا وڌيڪ امڪان آھن.

وڪڻڻ مان اندازو لڳائڻ جو بهترين طريقو آهي گراهڪن کان صحيح سوال پڇڻ ۽ انهن جا جواب غور سان ٻڌو.خريد ڪندڙن کي ان ٻولي ۾ واضح طور تي بيان ڪيل معلومات فراهم ڪرڻ جيڪي اهي سمجهندا آهن، جڏهن ۽ ڪٿي انهن کي ضرورت آهي اها هڪ سٺي وڪرو ڪندڙ جو ڪردار آهي.

عمارت خريد ڪندڙ شخصيتون

خريد ڪندڙ جي شخصيت جي پروفائيل ٺاهڻ جو هڪ مؤثر طريقو آهي انٽرويو وٺندڙن سان جيڪي توهان جي پراڊڪٽ يا خدمت خريد ڪيا آهن.توهان جي انٽرويو جو مقصد اهو آهي ته فيصلو ڪرڻ واري ڪهاڻي شروع کان آخر تائين.ايونٽ يا مسئلي بابت سوالن سان شروع ڪريو جيڪي گراهڪ کي حل ڳولڻ لاءِ حوصلا افزائي ڪن ٿا.

اهو ڄاڻڻ ضروري آهي ته حل ڳولڻ جي ڪهڙي ضرورت آهي توهان جي مستقبل جي امڪاني ڪوششن ۾ قيمتي هوندي.ڳولڻ جي ڪوشش ڪريو جيڪو تشخيص ۽ فيصلو ڪرڻ واري عمل ۾ حصو ورتو.انهن جي فيصلي جي ڀرپاسي جا رويا شايد مفيد بصيرت ظاهر ڪن ۽ نئين امڪانن سان معاملو ڪرڻ وقت قيمتي ثابت ٿين.

خريد ڪندڙن کان پاسو نه ڪريو

خريد ڪندڙن کان پاسو نه ڪريو جيڪي توھان جي بدران توھان جي مقابلي کي چونڊيو.اهي قيمتي ڊيٽا مهيا ڪن ٿا جتي توهان جو حل مقابلي ۾ ننڍو ٿي ويو.امڪان جيڪي توهان جي تجويز کي رد ڪري رهيا آهن شايد توهان کي ٻڌائڻ بابت اميدوار هوندا.

خاص ڌيان ڏيو جيڪڏهن امڪان اهو آهي ته توهان کي رد ڪيو ويو آهي ڇو ته توهان جي پيداوار يا خدمت تمام قيمتي هئي.ڇا توھان جي "ڏاڍي قيمتي" حل ۾ خاصيتون شامل آھن جيڪي مدمقابل پيش نه ڪيا آھن؟يا ڇا توھان جي پيشڪش جي گھٽتائي جو امڪان آھي؟

اهي ڇو خريد ڪندا آهن

گراهڪ اميدن جي بنياد تي خريد ڪندا آهن - اهي ڇا مڃيندا آهن توهان جي پيداوار يا خدمت انهن لاءِ ڪندا.ڪنهن به سيلز ڪال کان پهريان، پاڻ کان پڇو ته توهان هن امڪان لاء ڪهڙا مسئلا حل ڪري سگهو ٿا.

هتي مسئلو حل ڪرڻ لاء فڪر ۽ عمل جو عمل آهي:

• هر مسئلي لاء، اتي هڪ غير مطمئن گراهڪ آهي.هڪ ڪاروباري مسئلو هميشه ڪنهن لاءِ عدم اطمينان جو سبب بڻجندو آهي.جڏهن توهان عدم اطمينان ڏسندا آهيو، ان جو مطلب آهي ته توهان کي حل ڪرڻ لاء هڪ مسئلو آهي.
• صرف فوري مسئلو حل ڪرڻ سان مطمئن نه ٿيو.پڪ ڪريو ته توهان جي حل ڪرڻ واري مسئلي جي پويان ڪو منظم مسئلو ناهي.
• ڪڏهن به صحيح معلومات کان سواءِ مسئلو حل ڪرڻ جي ڪوشش نه ڪريو.پهرين توهان جي معلومات حاصل ڪريو.نه سوچيو ته توهان جواب ڄاڻو ٿا؟پوء وڃو ۽ ڄاڻ حاصل ڪريو توھان جي اندازي جي حمايت ڪرڻ لاء.
• ذاتي طور تي ڪسٽمر جي مسئلي تي وٺو.طاقتور شيون تڏهن ٿيڻ شروع ٿيون جڏهن توهان صرف مسئلن کي حل ڪرڻ جي ڪوشش کان ٻاهر وڃو.
• علم ذريعي گراهڪ کي بااختيار بڻايو.گراهڪن کي ڄاڻ ڏيو ته انهن کي پنهنجي مسئلن کي حل ڪرڻ جي ضرورت آهي.پنهنجو پاڻ کي پنهنجي گراهڪ جي ڪاروبار ۾ وڌيڪ گہرا شامل ڪرڻ سان، توهان شايد ناگزير بڻجي سگهو ٿا.

انٽرنيٽ تان ترتيب ڏنل