وبائي مرض جي اڪيلائي نئين خريداري جي عادت تي مجبور ڪيو.هتي پنج نوان گراهڪ قسم آهن جيڪي ظاهر ٿيا آهن - ۽ توهان انهن کي هاڻي ڪيئن خدمت ڪرڻ چاهيو ٿا.

HUGE تي محقق انڪشاف ڪيو ته گذريل سال جي ذريعي خريداري جي منظرنامي ڪيئن بدلجي وئي.انهن ڏٺو ته گراهڪن ڇا تجربو ڪيو، محسوس ڪيو ۽ چاهيو.

انهي مدد ڪئي تحقيق ڪندڙن کي پنج نوان گراهڪ جي قسمن سان گڏ - عرف خريد ڪندڙ شخصيتون يا ڪسٽمر پروفائل.

هيٺيون لڪير: گراهڪ لاڪ ڊائونز ، حدن ، دٻاءُ ۽ اڪيلائي مان نڪرندڙ ٿورا مختلف آهن.۽ توهان ممڪن طور تي انهن کي ٿورو مختلف خدمت ڪرڻ چاهيندا.

3 شيون تبديليون متاثر ڪيون

ٽن شين کي متاثر ڪيو گراهڪن ۾ تبديلين: ميڊيا واپرائڻ، مالي عدم تحفظ ۽ اعتماد.

ميڊيا:ڪرونا وائرس جي اثرن بابت گراهڪ جا رويا ان ڳالهه تي ٻڌل هئا ته انهن ڪيترو ۽ ڪهڙي قسم جو ميڊيا استعمال ڪيو.

ماليات:صارفين جي مالي سيڪيورٽي جي سطح کي متاثر ڪيو آهي انهن جي صلاحيت ۽ خريد ڪرڻ جي خواهش.

اعتماد:صارفين جي اعتماد جي سطح تي ڇڪايو ويو آهي ته ڪئين ڪاروبار جيڪي انهن سان لهه وچڙ ڪندا آهن ملازمن ۽ گراهڪن کي محفوظ رکڻ جاري رکندا.

انهي سان گڏ ذهن ۾، هتي پنج نوان عام ڪسٽمر قسم آهن.

گهريلو گهرجون پوريون

COVID-19 انهن گراهڪن کي نئين آرام واري علائقي کي ڳولڻ ۾ مدد ڪئي.اهي لازمي طور تي introverts نه آهن، پر اهي گهر ۾ رهڻ ۾ خوش آهن، پنهنجن خاندانن ۽ پاڻ تي، هر ڪنهن جي ضرورتن ۽ اڪيلائي مشغلن تي ڌيان ڏين ٿا.

حقيقت ۾، مڪمل ٿيل هوم باڊيز جو لڳ ڀڳ ٻه ٽيون چون ٿا ته اهي وڏيون اندروني يا ٻاهرين جڳهن تي نه ويندا.

انهن کي ڪهڙي ضرورت آهي:

اعلي معيار ڊجيٽل تجربو

گھر ۾ تجربو ڪرڻ جا طريقاتوهان جون شيون ۽ خدمتون، ۽

آسان رسائيآن لائن مدد ڪرڻ لاء.

ايگ شيل هلائيندڙ

اهي پريشان آهن.اهي ڪم ڪار ۾ واپس وڃڻ جا خواهشمند نه آهن پر اهو ڪندا جڏهن ضروري هجي.بهرحال، اهي جلد ئي ڪنهن به وقت عوامي زندگي ڏانهن واپس اچڻ جو امڪان ناهي.

اهي امڪان ظاهر ٿيندا، خريد ڪندا ۽ وڌيڪ تجربو ڪندا جڏهن سائنس، ڊيٽا ۽ ويڪسينز انهن کي محفوظ محسوس ڪنديون.

انهن کي ڪهڙي ضرورت آهي:

اطميناناهي ڪمپنيون جن سان اهي ڪاروبار ڪندا آهن انهن جي ملازمن ۽ گراهڪن کي محفوظ رکي رهيا آهن.

هڪ قسم جو پل- طريقن سان اهي توهان جي پروڊڪٽس ۽/يا خدمتون حاصل ڪري سگهن ٿا بغير سائيٽ تي هلڻ يا ٻين سان رابطو ڪرڻ جي.

خوشامد پسند

اهي ٿورڙو پوئتي لڙي رهيا آهن، سوچڻ، "اڳتي وڌو.مان ٻين سڀني کي پاڻي جي جانچ ڪرڻ ڏيندس.اهي غور ڪندا ته اهي ڇا ڪندا آهن ۽ ڪيئن خرچ ڪندا آهن هڪ ڪيس جي بنياد تي، شيون ڪوشش ڪندي جيئن اهي ٻيهر کولڻ ۽ ڊجيٽل عادتن کي برقرار رکڻ جي صورت ۾ اهي محفوظ محسوس نٿا ڪن.

حقيقت ۾، اٽڪل 40٪ مقامي تنظيمن جي رڪنيت برقرار رکڻ جو ارادو رکي ٿو، ريسٽورنٽ ۾ کائي، بار جو دورو ڪريو ۽ فلمن ڏانهن وڃو جڏهن وبا ختم ٿي وڃي.

انهن کي ڪهڙي ضرورت آهي:

  اختيارن.اهي خريد ڪرڻ ۽ ذاتي طور تي تجربو ڪرڻ چاهيندا آهن، پر جيڪڏهن اهي اڃا تائين محفوظ محسوس نٿا ڪن، اهي اڃا تائين هر شي آن لائن ڪرڻ جي قابل ٿيڻ چاهيندا آهن، ۽

  ٻار جا قدم.اهي پنهنجي گهر کان ٻاهر گهڻو ڪجهه ڪرڻ لاءِ تيار هوندا، پر اهي سڀ ڪجهه اندر نه ايندا. محفوظ ماحول ۾ پروڊڪٽس وٺڻ يا خدمتون حاصل ڪرڻ جي قابل ٿيڻ سان سندن ڪاروبار واپس ملندو.

ڦاٿل تتليون

اهي گراهڪ استعمال ڪيا ويا - ۽ چڱي طرح لطف اندوز - سرگرمين ۾ حصو وٺڻ، سماج ۾ ۽ خاندان سان.اهي ان کي ياد ڪن ٿا ۽ عام خريداري ڏانهن موٽڻ چاهيندا آهن ۽ جلدي سوشلائيزيشن.

اهي پابندين جي پاسداري ڪندا ۽ تمام ضروري احتياطي اپاءَ وٺندا جيڪڏهن ان جو مطلب اهو ڪرڻ جي قابل هوندو ته اهي جلدي ڪرڻ چاهيندا.

انهن کي ڪهڙي ضرورت آهي:

  اطمينانته توهان جون پروڊڪٽس ۽ خدمتون عام آهن انهن کي ياد آهي

  ڄاڻتوهان سڀني کي محفوظ رکڻ لاءِ ڇا ڪري رهيا آهيو ۽ توهان ڪاروبار ڪيئن ڪري رهيا آهيو ته جيئن اهي ان کي پنهنجي خاندان ۽ دوستن تائين پهچائي سگهن جيڪي ٻاهر نه ٿا وڃن، ۽

  مصروفيتٻيهر ڪاروبار سان ڳالهائڻ ۽ رابطو ڪرڻ لاء.

بينڊ ايڊ ريپرز

اهي لفظي اقليت آهن، ۽ اهي چاهين ٿا ته سڀ ڪجهه ائين ٿئي جيئن هاڻي وبائي مرض کان اڳ هو.

ها، اهي COVID-19 جي صحت جي خطرن بابت پريشان آهن.پر اهي هڪجهڙا آهن، يا وڌيڪ، ان جي جواب کان معاشي تباهي بابت پريشان آهن.

انهن کي ڪهڙي ضرورت آهي:

  تنهنجو واعدومعمول مطابق ڪاروبار ڏانھن موٽڻ لاءِ جڏھن اھو محفوظ آھي.

  اختيارن.انهن کي مختلف طريقن سان رابطو ڪرڻ، مسئلا حل ڪرڻ ۽ خريد ڪرڻ لاءِ دعوت ڏيو جيڪي توهان جي ملازمن کي محفوظ رکي - ۽ اهي مطمئن هجن.

انٽرنيٽ وسيلن مان ڪاپي