قيمت جي مقابلي ۽ 24-ڪلاڪ ترسيل جي ڊجيٽلائيز دنيا ۾، جتي هڪ ئي ڏينهن جي ترسيل ڏني ويندي آهي، ۽ هڪ بازار ۾ جتي گراهڪ چونڊي سگهن ٿا ته ڪهڙي پراڊڪٽ اهي خريد ڪرڻ چاهين ٿا، اهو مشڪل ٿي رهيو آهي ته گراهڪن کي ڊگهي عرصي ۾ وفادار رکڻ. ڊوڙڻپر گراهڪ جي وفاداري هڪ ڪمپني جي ڊگهي مدت جي ڪاميابي لاء اهم آهي.گراهڪ لاءِ توهان سان هڪ ڊگهي مدت جي رشتي جي قدر کي سڃاڻڻ لاءِ، اهو ضروري آهي ته انهن کي ڏيکاريو ڇو ته اهي توهان سان خريد ڪن ۽ مقابلي ۾ نه.اسان توهان سان حصيداري ڪرڻ چاهيون ٿا هيٺ ڏنل پنج قيمتي صلاحون جيڪي گراهڪ جي وفاداري کي مضبوط ڪرڻ تي، ۽ توهان کي ڪيترائي عملي خيال ڏيو.

ٽپ 1: واقعن سان اڳتي وڌو 

گراهڪ جي تجربي کي پرچون ۾ شامل ڪرڻ سان گراهڪن سان ويجھو تعلق پيدا ٿئي ٿو.تجربا جذبات پيدا ڪن ٿا.ان-اسٽور ايونٽ پيش ڪرڻ گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪري ٿو ته توهان ۽ توهان جي عملي سان گهڻي وقت تائين.اهو توهان ۽ توهان جي اسٽور سان هڪ مضبوط تعلق پيدا ڪري ٿو.گراهڪ تعلق جو احساس محسوس ڪندا آهن ۽ مثبت تجربو کي ورجائڻ لاءِ نظر ايندا.

ترڪيب 2: ڪامياب وڪرو ڳالهائڻ

گراهڪ جي وفاداري جو بنيادي حصو هڪ خدمت آهي- ۽ گراهڪ تي مبني ڪمپني جو طريقو.گراهڪ جيڪي توهان جي پيش ڪيل خدمتن سان خوش آهن توهان تي ڀروسو ڪندا ۽ واپس ايندا.انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ توهان هن کي حاصل ڪريو ، فعال ٻڌڻ جي مشق ڪريو ۽ سيلز جي ڳالهين دوران سوال پڇو.اهو پڻ ضروري آهي ته گراهڪن جي مختلف قسمن کي جواب ڏيڻ ۽ انهن کي انفرادي صلاح ڏيو.سڀ کان پوء، توهان کي گراهڪن جي ٻولي ڳالهائڻو پوندو ۽ سمجھڻ گهرجي ته انهن کي ڪاميابيء سان وڪڻڻ لاء ڇا آهي.اهو قابل آهي ته توهان جي ملازمن کي سيمينار ۾ شرڪت ڪرڻ لاء خاص طور تي ٺهيل آهي.جيڪڏهن توهان پنهنجي گراهڪن جي اميدن کان وڌو ٿا ۽ انهن کي واه ڪريو، اهي ٻيهر تجربو چاهيندا.اهو موقعو گراهڪن کي باقاعده ۾ تبديل ڪري ٿو.

ترڪيب 3: سوشل ميڊيا ذريعي گراهڪن سان رابطي ۾ رهو

سوشل ميڊيا ۾ مسلسل واڌ جي ڪري، هاڻي ان کان سواء زندگي تصور ڪرڻ ڏکيو آهي.ان کان علاوه، اهو استعمال ڪري سگهجي ٿو ڪمپنين لاء هڪ طريقي سان رابطي ۽ مشغول ڪرڻ لاء انهن جي گراهڪن ۽ تقريبن سڀني اسٽيڪ هولڊرز سان.اسان پسند ڪريون ٿا، تبصرو ڪريو ۽/يا پوسٽون حصيداري ڪريو جن سان اسان متفق آهيون.انهن ڏينهن ۾ هرڪو سوشل ميڊيا تي آهي، ۽ ڪمپنيون بلڪل ان کي استعمال ڪرڻ گهرجي هڪ مقصدي طريقي سان گراهڪن تائين پهچڻ لاءِ رشتي قائم ڪرڻ لاءِ.

ترڪيب 4: مواد جي مارڪيٽنگ - پيش ڪيو اضافو قدر ۽ مضبوط ڪريو گراهڪ جي وفاداري 

سخت حقيقتون ۽ خالص پراڊڪٽ جي معلومات هاڻي ڪافي نه آهن جڏهن گراهڪن سان گفتگو ڪندي.دلچسپ مواد ڪڏهن به وڌيڪ اهم ٿي رهيو آهي!قيمتي ۽ جذباتي مواد صارفين کي مرڪز ۾ رکي ٿو ۽ هڪ برانڊ ۽ ڪمپني ڏانهن سندن ڊگهي مدت جي وفاداري وڌائي ٿو. 

ترڪيب 5: استعمال ڪريو شڪايت جو انتظام بهتر ڪرڻ لاءِ

جيتوڻيڪ خدمت تي مبني پرچون فروش هڪ پريميئم پيشڪش سان گڏ منفي موٽ يا شڪايتون حاصل ڪرڻ کان محفوظ نه آهن.سڀ کان وڌيڪ ضروري آهي ته توهان انهن کي صحيح جواب ڏيو.شڪايت جو انتظام ڪامياب گراهڪ جي وفاداري انتظام جو بنيادي حصو سمجهيو ويندو آهي.

ھڪڙو اضافي ٽپ: پنھنجي گراهڪن کي حيران ڪريو!

ماڻهو حيران ٿيڻ سان پيار ڪندا آهن.ٿورڙو علاج ۽ اشارو هڪ مثبت ۽ خوشگوار موڊ ٺاهي ٿو ۽ هڪ دائمي تاثر ڇڏي ٿو.پرچون ڏيندڙن کي هن مان فائدو وٺڻ گهرجي ۽ پنهنجن گراهڪن کي ڪجهه ننڍڙا تعجب پيش ڪرڻ گهرجن.ائين ڪرڻ ۾، اهو ضروري آهي ته انهن کي ڪاروباري تصور ۽ گراهڪن جي ضرورتن مطابق ترتيب ڏيو.وڌيڪ انفرادي طور تي اهي آهن، صارف جي طرفان وڌيڪ تعجب جو تجربو.

انٽرنيٽ وسيلن مان نقل ڪريو