صحيح مسئلو حل ڪرڻ هڪ شيء آهي، پر اهو هڪ ذاتي رويي سان ڪرڻ هڪ مڪمل طور تي مختلف ڪهاڻي آهي.اڄڪلهه جي حد کان وڌيڪ سير ٿيل ڪاروباري منظرنامي ۾، حقيقي ڪاميابي توهان جي گراهڪن جي مدد ڪرڻ ۾ آهي جيئن توهان پنهنجي ويجهي دوست جي مدد ڪندا.

ڪٽ-گلا واري ڪاروباري ماحول ۾ رهڻ لاءِ جتي ڦيٿي کي بحال ڪرڻ ڪو مسئلو نه ٿو لڳي، توهان کي دٻي کان ٻاهر سوچڻو پوندو.۽، ڪڏهن ڪڏهن، اهو آسان ٿي سگهي ٿو جيئن صارف جي تجربي تي عڪاسي ڪندي جيڪو توهان مهيا ڪيو ۽ ان کي بهتر ڪرڻ سان انساني ڪنيڪشن ۽ جديد ٽيڪنالاجيون موجود آهن.

ذاتي ڪرڻ جي ضرورتن جي توقع ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي

ڪسٽمر پروفائلز کي ترقي ڪرڻ لاء وقت کڻڻ صرف انفرادي طريقي سان عظيم ڪسٽمر تجربو جو بنياد ٿي سگھي ٿو.

اهي ڏينهن جڏهن آف لائن شاپنگ هئي سيلز جو مکيه ڊرائيور ڊگهو ٿي ويو آهي.وڌيڪ ۽ وڌيڪ ماڻهو ان گهريلو شيءِ لاءِ آن لائن ڳولڻ ۾ وقت گذاري رهيا آهن جيڪي انهن ٽي وي ڪمرشل يا لائونج ويئر ڪليڪشن ۾ ڏٺيون آهن جن کي سوشل ميڊيا تي وڏي پئماني تي اشتهار ڏنو ويو هو.اهو ڌنڌي کي وڏي مطالبي جي مقدار کي ترتيب ڏيڻ ۽ ان مطابق پهچائڻ جي ترغيب ڏئي ٿو.

ڪمپنين جي ويب سائيٽن ۾ ضم ٿيل خريد ڪيل شين جون خواهشون ۽ قيمتون امڪانن بابت اڃا به وڌيڪ ڊيٽا حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون.الگورتھم ۾ حصو وٺڻ کان علاوه، اوزار گراهڪن کي واپس اچڻ ۾ رکندو.

بيشمار اختيارن جي ڪري پيدا ٿيندڙ ”تجزيي فالج“ کي روڪڻ لاءِ، ڪاروبار کي ذاتي تجويزون ۽ تجربن تي عمل ڪرڻ گهرجي.تيزيءَ سان وڌندڙ گہرے سکيا واري ٽيڪنالاجي جي مهرباني، هاڻي ڊيٽا کي ڪلائنٽ جي آواز طور استعمال ڪرڻ اڳ کان وڌيڪ آسان آهي.

پيغام واضح آهي: استعمال ڪريو فينل پيغامن ۽ سوشل ميڊيا جي اطلاعن سان جيڪي صحيح وقت تي پهچايا ويا آهن، ۽ توهان ميڙ کان ڌار ٿي ويندا.

ذاتي ڪرڻ ناقابل اعتماد اعتماد پيدا ڪري ٿي

ڪسٽمر تجربو جو سڀ کان وڌيڪ سڌو نتيجو هر فرد کي پورو ڪيو ويو آهي بنيادي اعتماد.جڏهن توهان تبادلي جي شرحن کان ٻاهر ڏسندا آهيو، توهان اهو ڏسڻ شروع ڪندا آهيو ته توهان جا گراهڪ ڇا ٿا چاهين ۽ انهن کي حاصل ڪرڻ ۾ ڪهڙي رڪاوٽ آهي.

توھان اڳتي ھلي سگھوٿا معلوم ڪرڻ لاءِ ته انھن جا حتمي مقصد ڪھڙا آھن - ھن طريقي سان توھان پنھنجي پيشڪش کي اڃا وڌيڪ ترتيب ڏيڻ جي قابل ٿي ويندا.

ٻين جي مدد ڪرڻ ۾ توهان جي حقيقي دلچسپي جو مظاهرو ڪندي، توهان انهن لاءِ هڪ محفوظ جاءِ ٺاهيندا آهيو ته اهي توهان سان پنهنجون مشڪلاتون شيئر ڪن.مصروفيت وري هڪ مضبوط رشتي ۾ بدلجي وڃي ٿي هڪ جذباتي ڪنيڪشن سان، جيڪو آخرڪار گراهڪ جي اطمينان ۽ وڪرو جي ڪري ٿي.

فنکشن آف بيوٽي ​​هڪ خوبصورتي جي شروعات جو هڪ بنيادي مثال آهي جنهن جي ذاتي طريقي سان - هڪ آن لائن وار تي ٻڌل کوئز - انهن کي اڄ جي سڀ کان وڌيڪ اميد رکندڙ ڪمپنين ۾ هڪ مٺي جڳهه جي ضمانت ڏني آهي.ڇا خريد ڪندڙن جو مقصد انھن جي ورهايل سرن کي سيل ڪرڻ، اسڪالپ کي نمي ڪرڻ يا اعلي سار سنڀال واري curls جي وضاحت ڪرڻ آھي، گراهڪ اھو پراڊڪٽ ڳولي سگھن ٿا جيڪو انھن جي خاص ضرورتن کي پورو ڪري ٿو.نتيجو؟خوشگوار گراهڪ جيڪي ذاتي خدمت جي بدلي ۾ برانڊ جي مھينا منصوبن جي رڪنيت حاصل ڪرڻ لاء رضامندي سان چونڊيندا آھن.

برقرار رکڻ ۽ وفاداري حاصل ڪريو

هتي ڪا به حڪمت عملي نه آهي جيئن هڪ وفادار ڪسٽمر بنياد ٺاهڻ تي جيئن ته ذاتي ڪرڻ.

گراهڪ کي انهن لاءِ توهان جي قدرداني کان آگاهي ڏيڻ جي ذريعي سالگره جي رعايتون، هٿ سان لکيل شڪرگذاري نوٽس ۽ ڳجهي تحفي واري داخلا ٽڪيٽن جي ذريعي، توهان پنهنجو پاڻ کي ڊگهي مدت جي ڪاميابي لاءِ قائم ڪري رهيا آهيو.اهي بظاهر ننڍا ننڍا اشارو خريد ڪندڙن کي رهڻ جو سبب ڏيڻ جي طرف هڪ ڊگهو رستو وٺي ويندا آهن.

BCG پاران ڪيل هڪ مطالعي مان معلوم ٿيو ته ڪمپنيون جيڪي ذاتي ڪرڻ کي اپنائڻ وارا آهن انهن جي وڌندڙ آمدني کي 10 سيڪڙو تائين وڌائڻ جو امڪان آهي.اهو وفادار گراهڪن جي وڌندڙ تعداد مان نڪرندو آهي جيڪي افق تي ٻين جديد برانڊن جي ظاهر ٿيڻ جي باوجود ڪاروبار طرفان ڦاسي پيا.

ماڻهن جو هڪ مددگار گروپ هجڻ لاءِ جيڪي نئين پراڊڪٽ لانچ جي باري ۾ صرف ايترو ئي پرجوش آهن جيئن توهان آهيو ان جي وزن ۾ سون جي قيمت.اهي توهان کي مارڪيٽنگ تي هزارين خرچ ڪرڻ جي بغير لفظ پکيڙيندا.هڪ مريد پرستار جي بنياد سان، توهان جي ڪمپني مقابلن کي مات ڏئي سگهي ٿي.

بنيو ذاتي ڪرڻ-مرڪز 'ان' عنصر

Salesforce ڏيکاريو ته گراهڪن کي پيش ڪرڻ جي اميد رکي ٿي لاڳاپيل پراڊڪٽس ۽ خدمتون پيش ڪرڻ کان پهريان اهي هڪ ڪمپني سان رابطي ۾ اچن.اهو شايد انهن برانڊن تي دٻاءُ وجهي سگهي ٿو جيڪي اڳ ۾ ٺهيل حل پيش نه ڪندا هئا.

پر اهو ضروري ناهي.توهان پنهنجي ڪمپني جي حڪمت عملي کي قربان ڪرڻ کان سواءِ ذاتي پراڊڪٽس ۽ خدمتون مهيا ڪرڻ جا فائدا حاصل ڪري سگهو ٿا.ان جي بدران، ذاتي ڪرڻ جو حصو ٺاهيو، ۽ نتيجا توهان کي انتظار نه ڪندا.

توھان وڌائي سگھوٿا مشغولگي پيدا ڪيل ھڪڙي احتياط سان ٺاھيل ڪسٽمر سروس جي تجربي مان.صارفين کي هڪ شاندار خدمت جي قيمت ادا ڪرڻ لاء قائل ڪيو ويندو، جنهن جي نتيجي ۾، اعلي آمدني جي اڳواڻي ٿيندي.۽ توهان حاصل ڪندا وفادار گراهڪ جيڪي آهستي آهستي توهان جي ڪمپني لاءِ وڌيڪ قدر آڻيندا.

ذريعو: انٽرنيٽ تان ترتيب ڏنل